Modelo web de canal de denuncia

REGISTRAR DENUNCIA — OBJETIVOS DEL CANAL

El Canal de Denuncias persigue los siguientes objetivos:

1.Recepción y gestión de denuncias

Recibir, evaluar y gestionar de manera objetiva, confidencial y oportuna las denuncias, inquietudes o sospechas relacionadas con posibles incumplimientos del Código de Ética, las políticas y procedimientos internos, la normativa aplicable o cualquier conducta contraria a los principios de ética, integridad y transparencia de la organización.

2.Accesibilidad, confidencialidad y protección del denunciante

Facilitar a los colaboradores y terceros un medio seguro y accesible para comunicar, de manera identificada o anónima, situaciones que consideren irregulares, garantizando el tratamiento confidencial de la información, la evaluación imparcial de los reportes y la protección frente a represalias por denuncias realizadas de buena fe.

3.Uso responsable y de buena fe del canal de denuncias

Las denuncias deberán presentarse de buena fe, basadas en hechos, información o sospechas que el denunciante considere razonablemente veraces, sin que sea necesario contar con pruebas concluyentes. No se permitirá la utilización del canal para formular acusaciones deliberadamente falsas, perjudicar intencionalmente a terceros o actuar con fines maliciosos. La presentación intencional de denuncias falsas podrá dar lugar a medidas disciplinarias o legales.

Realiza tu denuncia

MODALIDAD DE LA DENUNCIA

Selecciona la opción de denuncia que prefieres.

Modalidad de la denuncia *

Las denuncias pueden presentarse de forma anónima o identificada. En ambos casos, se garantiza el tratamiento confidencial de la información y la protección de la identidad del denunciante, cuando corresponda.

Pregunta de direccionamiento — en ambas modalidades

¿La denuncia involucra a un miembro del Comité de Ética, Director, Gerente General o Gerente?

Pregunta de direccionamiento *

Si la denuncia involucra a alguna de estas personas, será dirigida a una instancia distinta para garantizar la imparcialidad y transparencia del procedimiento. VISUAL / FUNCIONAL  Tanto SÍ como NO despliegan exactamente el mismo formulario de la modalidad elegida. La respuesta SÍ identifica un caso para tratamiento interno diferenciado; su destinatario debe definirse antes de programar el envío. La pregunta se refiere a las personas involucradas en los hechos, no al cargo del denunciante.

División relacionada con la denuncia

Materia o asunto de la denuncia Seleccione la categoría o categorías que correspondan a los hechos.

Materia o asunto de la denuncia *

Soborno: ofrecer, prometer, solicitar o aceptar un beneficio indebido para influir en una decisión. Extorsión: exigir algo mediante amenazas, coacción o intimidación. VISUAL / FUNCIONAL  Casillas de selección múltiple. La selección «Otros no listados anteriormente» se describe en los campos narrativos existentes; no se añade un campo nuevo. Se mantienen las 16 categorías aprobadas.

Relación con la empresa

Relación con la empresa *

Datos del denunciante

VISUAL / FUNCIONAL  La obligatoriedad de los datos personales en la modalidad identificada no se define aquí porque no consta aprobada.

Persona o personas involucradas en la irregularidad

Caracteres permitidos: 200

Cuantificación del impacto (si aplica)

Caracteres permitidos: 200

¿Cómo se dio cuenta de la situación?

Caracteres permitidos: 200

Otra información

Caracteres permitidos: 200

Puede adjuntar más de un archivo. Tamaño máximo 5 MB. Formatos permitidos: gif | png | jpg | jpeg | pdf | doc | docx | txt

VISUAL / FUNCIONAL  Botón para adjuntar múltiples archivos. Se reproduce el límite y los formatos mostrados por el formulario corporativo.

VISUAL / FUNCIONAL  Botón final de envío. Validaciones, mensaje de confirmación y seguimiento: pendientes de definición; no se presume un resultado automático.

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Las denuncias pueden presentarse de forma anónima o identificada. En ambos casos, se garantiza el tratamiento confidencial de la información y la protección de la identidad del denunciante, cuando corresponda.

Pregunta de direccionamiento — en ambas modalidades

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Pregunta de direccionamiento *

Si la denuncia involucra a alguna de estas personas, será dirigida a una instancia distinta para garantizar la imparcialidad y transparencia del procedimiento. VISUAL / FUNCIONAL  Tanto SÍ como NO despliegan exactamente el mismo formulario de la modalidad elegida. La respuesta SÍ identifica un caso para tratamiento interno diferenciado; su destinatario debe definirse antes de programar el envío. La pregunta se refiere a las personas involucradas en los hechos, no al cargo del denunciante.

División relacionada con la denuncia

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Materia o asunto de la denuncia *

Soborno: ofrecer, prometer, solicitar o aceptar un beneficio indebido para influir en una decisión. Extorsión: exigir algo mediante amenazas, coacción o intimidación. VISUAL / FUNCIONAL  Casillas de selección múltiple. La selección «Otros no listados anteriormente» se describe en los campos narrativos existentes; no se añade un campo nuevo. Se mantienen las 16 categorías aprobadas.

Relación con la empresa

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Persona o personas involucradas en la irregularidad

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Cuantificación del impacto (si aplica)

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